هواپیمایی قطر ایرویز

آدرس: تهران ، خیابام ولیعصر ، روبروی پارک ملت ، برج سایه ، طبقه 2

تلفن: 75925-021

فکس: 22015365-021

درباره هواپیمایی قطر ایرویز

قطر ایرویز به عنوان شرکتی نوپا و متعلق به خاندان آل ثانی در قطر، در 22 نوامبر ۱۹۹۳ تأسیس شد. این شرکت اولین پرواز خود را در ۲۰ ژانویه ۱۹۹۴، با یک فروند بوئینگ ۷۶۷ قرض گرفته از کویت ایرویز انجام داد و در ماه می همان سال پروازهای خود به شهر عمان را آغاز کرد.
قطر ایرویز در ابتدا تنها دو فروند هواپیمای ایرباس S310 داشت که با آنها به دبی، بانکوک، توکیو و شارجه پرواز می کرد اما بعدها با خریداری دو هواپیمای بوئینگ جدید و یک هواپیمای کارکرده، به افزایش مسیرهای پروازی خود پرداخت. گسترش ناوگان هواپیمایی و خریدهای متعدد قطر ایرویز، سبب شد تا بخشهای متنوعی به این شرکت اضافه و تعداد مسیرهای هوایی آن افزایش یابد به طوری که امروزه، قادر به انجام پروازهای منظم به تمام قاره های جهان است.
در سال ۱۹۹۷، یک تیم مدیریتی جدید، قطر ایرویز را دوباره سازماندهی کرد و ۵۰٪ درصد از سهام آن به سرمایه گذاران خصوصی فروخت تا این شرکت نیمه خصوصی بتواند در سال ۲۰۰۴، با عقد قراردادی بزرگ به یکی از مشتریان اصلی ایرباس بدل گردد.

همچنین اکبر الباکر، مدیر اجرایی قطر ایرویز و عضو بورد اجرایی فرودگاه هیتروی لندن، از سال ۱۹۹۶ در این سمت مشغول به کار است و بسیاری معتقدند این الباکر است که قطرایرویز را به عنوان یکی از معروفترین شرکتهای هواپیمایی در جهان، مطرح نموده است.
شایان ذکر است، قطر ایرویز در سال ۲۰۱۳ توسط دولت قطر خریداری شد و در حالی که بخشی از سهام آن همچنان در اختیار شرکای تجاری دیگر است، دوحه کنترل کامل آن را در اختیار گرفته است.

در حال حاضر این شرکت هواپیمایی در ناوگان هوایی خود، ۱79 فروند هواپیمای مسافربری و ۵۵ فروند هواپیمای باری با عمر تقریبی 6.5 سال دارد که با قراردادهای جدید به زودی بر تعداد آنها اضافه خواهد شد.

ناوگان هوایی قطر ایرویز
این شرکت در بخش باربری نیز بسیار موفق و گسترده عمل کرده است به گونه ای که در حمل محموله های باری در خاورمیانه، نقش پر رنگی را ایفا می کند. جالب است بدانید یکی از ویژگی های مهم بخش باربری قطر ایرویز، استفاده از بوئینگ 777F است که قابلیت حمل ۷۵۰ تن بار را دارد.

شرکت هواپیمایی قطر، تاکنون جوایز بین المللی متعددی را از آن خود کرده است که بهترین ایرلاین خاورمیانه، ایرلاین برتر سال 2017 و... از گروه skytrax از جمله مهمترین آنهاست.

بسیاری از کارشناسان معتقدند، مهماندارن و خلبانهای هواپیمایی قطر، از جمله اصلی ترین عناصر موفقیت این ایرلاین هستند.
قطر ایرویز برای جذب کادر پروازی خود از سراسر دنیا، سیستم خاصی را دنبال می کند که آن را بیش از هر هواپیمایی دیگری، به یک ایرلاین جهانی بدل می کند، همین امر نیز سبب شده است تا همگان اذعان کنند، این شرکت نه تنها در مسیرهای پروازی و ارائه خدمات، بلکه در چند ملیتی بودن کادر پروازی نیز یک ایرلاین بی همتاست!

قوانین و مقررات حمل بار هواپیمایی قطر ایرویز

قوانین بار بسته به کلاس پروازی و مبدا و مقصد می تواند متغیر باشد و هواپیمایی قطر در برخی مسیرها و مقاصد مثل برزیل، آرژانتین و کانادا قوانین خاصی برای وزن بار مجاز دارد. اما به طور کلی میزان بار مجاز هواپیمایی قطر به شرح زیر است:

فرست کلاس: در پروازهای فرست کلاس هر مسافر می تواند تا حداکثر ۵۰ کیلوگرم بار و چمدان حمل کند. ابعاد مجاز برای بار مسافر حداکثر ۳۰۰ سانتی متر است.
بیزنس کلاس: مسافران بیزنس کلاس قطرایرویز اجازه دارند تا حداکثر ۴۰ کیلوگرم بار به ابعاد حداکثر ۳۰۰ سانتی متر با خود حمل کنند.
اکونومی: میزان بار مجاز برای مسافرانی که بلیط هواپیمای قطرایرویز را خریداری کرده اند حداکثر ۳۰ کیلوگرم با حداکثر ابعاد ۳۰۰ سانتی متر است.

میزان بار مجاز در مسیرهای خاص

مسیرپروازی به/از برزیل
مسافران فرست کلاس، بیزنس کلاس و اکونومی این مسیر می توانند دو قطعه چمدان همراه خود داشته باشند. وزن هریک از این چمدان ها باید کمتر از ۳۲ کیلوگرم و مجموع ابعاد آن حداکثر ۱۵۸ سانتی متر باشد.

پرواز بین برزیل و آرژانتین
مسافرانی که با استفاده از بلیط هواپیمایی قطر (فرست کلاس و بیزنس کلاس) بین این دو کشور سفر می کنند اجازه دارند ۲ قطعه بار و چمدان با خود حمل کنند. وزن هریک از این چمدان نباید بیشتر از ۳۲ کیلوگرم و ابعاد آن نباید بیشتر از ۱۵۸ سانتی متر باشد. در مورد پرواز اکونومی نیز وزن هریک از این چمدان نباید بیشتر از ۲۳ کیلوگرم باشد.

تمام پروازها به/از آرژانتین، کانادا و ایالات متحده
در کلیه پروازهایی که به/از این مقاصد صورت می گیرد وزن بار مجاز برای مسافران فرست کلاس و بیزنس کلاس ۲ قطعه بار و چمدان به وزن هرکدام ۳۲ کیلوگرم و ابعاد ۱۵۸ سانتی متر است. در پرواز اکونومی وزن مجاز برای هریک از چمدان ها ۲۳ کیلوگرم است.

پرواز بین دوحه و کازابلانکا
مسافرانی که در مسیر دوحه-کازابلانکا سفر می کنند در پروازهای فرست کلاس و بیزنس کلاس تا حداکثر ۶۰ کیلوگرم بار می توانند با خود حمل کنند. مجموع ابعاد بار مسافر نباید بیشتر از ۳۰۰ سانتی متر باشد. میزان بار مجاز برای مسافران اکونومی ۴۵ کیلوگرم است.

پرواز از آفریقا
در کلیه پروازهایی که از آفریقا صورت می گیرد میزان بار مجاز هواپیمایی قطر برای مسافران فرست کلاس و بیزنس کلاس ۶۵ کیلوگرم و حداکثر ابعاد ۳۰۰ سانتی متر است. در پرواز اکونومی نیز مسافران می توانند تا حداکثر ۴۵ کیلوگرم بار همراه خود داشته باشند.

وزن مجاز برای بار همراه
مسافران قطر ایرویز علاوه بر باری که به قسمت پذیرش بار تحویل می دهند می توانند تا میزان مشخصی بار به عنوان بار همراه با خود به داخل کابین هواپیما ببرند. بار همراه می تواند یک ساک یا کیف دستی شامل ملزومات شخصی و لازم در طول پرواز باشد. میزان بار مجاز هواپیمایی قطر برای بارهمراه عبارتست از:

مسافران فرست کلاس و بیزنس کلاس قطر ایرویز اجازه دارند دو قطعه کیف و ساک کوچک همراه خود به داخل کابین هواپیما ببرند. مجموع وزن این دو کیف باید کمتر از ۱۵ کیلوگرم باشد.
میزان بار مجاز در پرواز اکونومی نیز یک قطعه به حداکثر وزن ۷ کیلوگرم است.

محدودیت حمل مایعات
در مورد ورود مایعات به داخل کابین هواپیما محدودیت هایی وجود دارد. در صورتی که مایعاتی مثل آب، نوشیدنی، عطر و خمیردندان با خود دارید در نظر داشته باشید که این مایعات می بایست در ظرفی حداکثر ۱۰۰ میلی لیتری قرار داشته باشند. این قبیل مایعات را در یک کیسه پلاستیکی و شفاف قرار بدهید تا در بخش کنترل امنیت جداگانه بررسی شود.

اضافه بار
در صورتی که وزن بارتان بیشتر از میزان بار مجاز هواپیمایی قطر باشد با پرداخت هزینه اضافه بار می توانید آن را همراه با خود ببرید. جریمه اضافه بار را هم به صورت اینترنتی و از طریق سایت قطر ایرویز، و هم از طریق دفاتر فروش بلیط و نمایندگی های قطرایرویز می توانید از قبل پرداخت کنید، البته در فرودگاه و هنگام چک-این نیز می توانید هزینه اضافه بارتان را پرداخت کنید.

میزان جریمه اضافه بار به مسیر پروازی و مبدا و مقصد سفر شما بستگی دارد. اگر بلیط هواپیمایی این ایرلاین را رزرو کرده اید و مبدا و مقصدتان مشخص شده است در صفحه اضافه بار قطر ایرویز می توانید هزینه دقیقه را محاسبه کنید. به طور مثال، در پرواز از قطر به کشورهای خاورمیانه مثل ایران، بابت هر کیلوگرم اضافه بار می بایست مبلغ ۵۰ ریال قطر بپردازید. اگر به صورت اینترنتی اقدام به پرداخت جریمه کنید مشمول تخفیف نیز خواهید شد.

قوانین اضافه بار هواپیمایی قطر
اضافه بار در تمام مسیرهای پروازی به جز ایالات متحده، به کیلوگرم محاسبه می شود. در مسیرهای پروازی ایالات متحده اضافه بار بر اساس تعداد در نظر گرفته می شود.
هر مسافر می تواند حداکثر ۵ قطعه بار و چمدان به وزن مجموعا ۱۰۰ کیلوگرم به عنوان اضافه بار با خود حمل کند.
وزن هر قطعه چمدان نباید بیشتر از ۳۲ کیلوگرم و ابعاد آن نباید بیشتر از ۱۵۸ سانتی متر باشد.
اگر باری بیشتر از ۳۲ کیلوگرم وزن داشته باشد باید به قطعات کوچکتر تقسیم شود، به طوری که هر کدام وزنی کمتر از ۳۲ کیلوگرم داشته باشند.
از زمانی که بلیط هواپیمایتان را رزرو کردید تا ۳ ساعت قبل از پرواز می توانید هزینه اضافه بار را پرداخت کنید.

کلاسهای پروازی

- کلاسهای پروازی این هواپیمایی همچون اغلب ایرلاینهای دنیا، به سه کلاس بیزینس، اکونومی و فرست کلاس تقسیم می شود.
صندلیهای کابین فرست کلاس، مجهز به ماساژور، سیستم حرارتی و خنک کننده، تلویزیون، حمام، تختخواب و در بعضی موارد اتاق خصوصی است و غذاهای خوشمزه و لذیذی در آن سرو می شود.
با دو متر فضایی که در این کابین به شما اختصاص داده می شود، به راحتی می توانید، صندلیتان را بخوابانید و در آرامش به استراحت و خواب بپردازید، علاوه بر اینها می توانید از فضای مناسبی که در اختیارتان قرار گرفته است، جهت کار یا نماز بهره بگیرید. در فرست کلاس قطر ایرویز به راحتی می توانید لپ تاپتان را شارژ کنید و هر زمان که بخواهید به Wi-fi متصل شوید.

در بیزینس کلاس قطر ایرویز می توانید به راحتی در حریم شخصی خود به کار یا استراحت بپردازید. صندلیهای این کابین با قابلیت خم شدگی ۱۸۰ درجه، به یک تختخواب راحت بدل می شوند تا خوابی آسوده را برای مسافران خود رقم بزنند.
در کابین بیزنس با استفاده از سرویسهای On Air mobile، به راحتی می توانید با جهان بیرون در ارتباط باشید، با پورت یو اس بی لپ تاپتان را شارژ کنید، از میز کاری که در فضای اختصاصی شما تعبیه شده است، استفاده کنید و غذاهای متنوع و نوشیدنی های غیر الکلی میل نمایید.
سیستمهای نمایش بیزینس کلاس لمسی هستند و شما می توانید از بین تعداد بسیار زیادی از فیلمها، بازیها و موسیقی که در اختیارتان قرار دارد، آنچه مطابق میلتان است را انتخاب و از آن لذت ببرید. بد نیست بدانید قطر ایرویز در کلاس تجاری نسبت به سایر هوایپمایی ها سطح بالاتری دارد، از این رو خرید بلیط هواپیما قطر ایرویز در این کلاس، نسبت به سایر ایرلاینها مقرون به صرفه تر است.

- ارزانترین صندلیهای قطر ایرویز که برای مسیرهای کوتاه توصیه می شوند، صندلیهای کابین اکونومی هستند. صندلیهای این کلاس مجهز به بالش، پتو، حوله گرم و صفحه نمایش هستند و نسبت به کلاس اکونومی سایر ایرلاینها، جادارتر می باشند.
جالب است بدانید کلاس اقتصادی قطر ایرویز، در سالهای ۲۰۰۹ و ۲۰۱۰ عنوان بهترین صندلیهای اکونومی را از آن خود کرده است.

پذیرایی و خدمات

هواپیمایی قطر یکی از بهترین و باکیفیت ترین غذاها را به مسافران خود ارائه می کند. این شرکت هواپیمایی با به کارگیری بهترین سرآشپزهای دنیا تجربه ای منحصربفرد از غذای هواپیما را در اختیار مسافران قرار می دهد. در پروازهای اکونومی قطر ایرویز مسافران می توانند از وعده های غذایی خوشمزه و باکیفیت، دسر و نوشیدنی های گرم و سرد لذت ببرند. مسافرانی که بلیط هواپیمای فرست کلاس و بیزنس کلاس قطر ایرویز را خریداری کرده اند اما از خدمات غذایی ویژه تری برخوردار خواهند بود. این مسافران می توانند در هر زمان که بخواهند غذای خود را سفارش بدهند. برای سفارش غذا نیز منوی متنوع از غذاهای بین المللی و عربی در اختیار مسافران قرار می گیرد و می توانند به دلخواه غذایشان را انتخاب کنند. همچنین امکان سفارش غذاهای رژیمی و خاص نیز برای مسافران وجود دارد.

کیفیت غذای هواپیمایی قطر ایرویز
منوی غذای هواپیمایی قطر ایرویز از بهترین و باکیفیت ترین موادغذایی تهیه می شوند و تمرکز سرآشپزها روی تازگی و کیفیت مواد غذایی است. قبل، همراه و پس از وعده های اصلی، طیف متنوعی از نوشیدنی های دلچسب و گوارا نیز به مسافران ارائه می شود. آب میوه های تازه و طبیعی، نوشیدنی های خنک و همینطور چای و قهوه پس از هر غذا سرو می شود. در هواپیماهای قطر ایرویز هر صندلی فضای بزرگ و وسیعی برای غذا خوردن دارد تا بتوانید به بهترین شکل از غذای خود لذت ببرید. در پروازهای طولانی مدت طیف متنوعی از غذاهای بین المللی شامل غذاهای اروپایی، آسیایی، هندی، عربی و خاورمیانه به مسافران ارائه می شود.

سفارش غذای ویژه

آن دسته از مسافران که رژیم های غذایی خاصی دارند می توانند از منوی ویژه غذای هواپیمایی قطر ایرویز لذت ببرند. در صورتی که نیاز به غذای خاصی دارید موقع رزرو بلیط هواپیما به ایرلاین اطلاع بدهید تا هماهنگی های لازم انجام شود. همچنین می توانید تا حداقل ۲۴ ساعت قبل از پرواز سفارش غذای خود را به دفتر صادر کننده بلیط هواپیما اطلاع بدهید. تمام غذاهای تهیه شده در هواپیمایی قطر ایرویز حلال و مطابق با موازین شرعی اسلامی تهیه می شوند.

هواپیماهای قطر ایرویز، همچون اغلب هواپیماهایی که در مسافتهای طولانی به کار گرفته می شوند مجهز به صفحه های نمایش با مجموعه ای از فیلم، موسیقی، برنامه های تلویزیونی، بازی، نقشه های جهانی، اطلاعاتی درباره کشور و شهر مقصد و یک تلفن شخصی هستند.
سالنهای سمینار، کافی شاپ و نایت کلاب نیز از جمله دیگر خدمات ویژه این ایرلاین برای مسافران خود است.

حادثه در هواپیمایی قطر ایرویز
در ۱۹ آوریل سال۲۰۰۷، یک فروند هواپیمای ایرباس ای۳۰۰ که در آشیانه فرودگاه ابوظبی قرار داشت آتش گرفت و بال سمت راست هواپیما کاملا در آتش سوخت. با این حال، در این حادثه هیچ‌کس آسیب ندید. در پروازهای این شرکت هیچ سقوطی رخ نداده و به جز یک‌بار فرود اضطراری، سانحه‌ای رخ نداده است. از این رو می‌توان شرکت قطر ایرویز را یکی از امن‌ترین شرکت‌های هوایپمایی جهان دانست.