آدرس: تهران ، تهرانسرا ، بلوار گلها ، جنب کلانتری 150 ، مجتمع هوایی اوج
تلفن: 44514701-021 و 5-44535052-021
فکس: 44561112-021
وبسایت: https://www.caspianairlines.com/
درباره هواپیمایی کاسپین
شرکت هواپیمایی کاسپین در سال ۱۳۷۲ تاسیس شد و به عنوان یکی از شرکت‌های هواپیمایی خصوصی ایران تاسیس شد و قطب اصلی آن در فرودگاه مهرآباد قرار دارد. در حال حاضر، این شرکت با همکاری نیروی هوایی جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.
نام شرکت هواپیمایی کاسپین برگرفته از نام قومی سفیدپوست به نام «کاسپیان» (یا کاسپی‌ها) است که همزمان با مادها و قبل از پارس‌ها در شمال باختر دریای هیرکان زندگی می‌کرده‌اند. این قوم به عنوان اولین ساکنان خطه گیلان و کرانه دریای خزر شناخته شده‌اند.
در آغاز فعالیت، کاسپین پروازهای خود را با ۴ فروند هواپیمای یاک ۴۲ آغاز کرد و در سال ۱۳۷۹ با خرید پنج فروند هواپیمای ملکی توپولوف 154 نخستین گام را برای توسعه و نوسازی ناوگان خود برداشت. البته پس از ممنوعیت پرواز این نوع هواپیما در ایران، در سال ۱۳۸۸ تیم مدیریت کاسپین خرید هواپیمای MD را در دستور کار خود قرار داد و در پایان آن سال، ایرلاین کاسپین ۵ فروند هواپیمای MD را در آشیانه‌اش جا داده بود. در ادامه این روند، در بهمن ماه سال ۱۳۹۲ کاسپین پنج فروند هواپیمای بوئینگ 400-737 نیز وارد ناوگان این شرکت شدند.
البته پیشرفت شرکت کاسپین محدود به نوسازی ناوگان نبوده و این شرکت اولین دارنده هواپیمای بوئینگ 737 ملکی عملیاتی در کشور، تنها مرکز نگهداری و تعمیرات بومی تایپ هواپیمای بوئینگ 737 و اولین مرکز آموزش این تایپ در سطوح خلبانی، مهمانداری و تکنسین فنی را در اختیار دارد. در حوزه سامانه‌های فناوری اطلاعات وارتباطات نیز شرکت هواپیمایی کاسپین از سال ۱۳۹۳ اقدام به طراحی و استقرار «سامانه یکپارچه سیمرغ» نمود. این سامانه تنها سیستم یکپارچه بومی در صنعت هوانوردی در کشور محسوب میشود که سامانه‌های مرتبط در زمینه‌های رزرواسیون و فروش، مدیریت پذیرش مسافر (DCS)، مدیریت ناوگان و کرو، نگهداری و تعمیرات، ترانسپورت و... را زیر پوشش قرار می‌دهد.
قوانین و مقررات
قوانین پذیرش مسافر
در صورتی که بلیط هواپیمای شرکت کاسپین را رزرو کرده اید لازم است حداقل یک ساعت و نیم قبل از زمان پرواز در فرودگاه حضور داشته باشید. این مدت زمان برای سپری کردن مراحل سوار شدن به هواپیما لازم است و مسافران باید کارت شناسایی همراه داشته باشند. گیت های پرواز سی دقیقه قبل از پرواز بسته می شود.
پذیرش کودک مسافر بدون همراه
طبق سیاست ها و قوانین شرکت هواپیمایی کاسپین، کودکان ۵ تا ۱۱ ساله می توانند با رعایت شرایط خاص بدون همراه سفر کنند. برای این منظور لازم است والدین و سرپرستان کودک به دفاتر فروش بلیط هواپیمای کاسپین مراجعه کنند و فرم مخصوص سفر کودک بدون همراه را پر کنند. سن کودک باید در قسمت توضیحات بلیت درج شده باشد. با انجام مراحل لازم کودک مسافر می تواند بدون همراه سفر کند و در طول پرواز سرمهماندار هواپیما از او مراقبت و نگهداری خواهد کرد.
وزن باز مجاز و قوانین مربوط به آن
شرکت هواپیمایی کاسپین نیز مثل سایر شرکت های هواپیمایی قوانین خاصی برای وزن بار مجاز در نظر گرفته است. این میزان برای پروازهای داخلی و خارجی متفاوت است. در سفرهای داخلی هر مسافر مجاز است تا ۲۰ کیلوگرم بار و چمدان با خود همراه داشته باشد. در مورد پروازهای خارجی نیز وزن بار مجاز ۳۰ کیلوگرم است و در صورتی که وزن بار مسافر بیش از این میزان باشد مشمول جریمه اضافه بار خواهد شد. علاوه بر چمدان و بار، هر مسافر می تواند یک کیف دستی با خود به داخل کابین هواپیما ببرد. وزن مجاز برای کیف دستی حداکثر چهار کیلوگرم و مجموع ابعاد آن حداکثر ۱۱۵ سانتی متر است.
کالاهای غیرمجاز
شرکت کاسپین به عنوان شرکتی معتبر تمام تلاش خود را می کند تا بهترین امنیت و کیفیت سفر را به مسافران خود عرضه کند. در این راستا مانند سایر شرکت های هواپیمایی، قوانین سختگیرانه ای برای حمل کالای مجاز دارد. هر گونه کالا یا محصولی که احتمال آسیب رساندن به جان و مال مسافران و هواپیما را داشته باشد در شرکت هواپیمایی کاسپین ممنوع است. اشیاء تیز و برنده مثل چاقو، قیچی، تیغ، بطری های شیشه ای و شکستنی به داخل هواپیما ممنوع است. مواد منفجره و آتش بازی حتی در مقادیر کم نیز به عنوان کالای غیرمجاز تلقی شده و از ورود آن به هواپیما جلوگیری می شود. در مورد مایعات، لوسیون، کرم و خمیردندان نیز حجم تیوب آن ها نباید بیش از ۱۰۰ میلی لیتر باشد. علاوه بر موارد خطرناک و برنده، حمل و انتقال مواد غذایی یخ زده مثل گوشت و مرغ، مواد اسیدی مثل سرکه و آبلیمو و مواد خوراکی چسبنده مثل عسل به داخل کابین هواپیما ممنوع است. در صورتی که کالای غیر مجاز دارید آن را در چمدان قرار دهید و به قسمت بار تحویل دهید.
مسیرهای پروازی شرکت کاسپین
شرکت هواپیمایی کاسپین روزانه پروازهای متعددی به مقاصد مختلف داخلی و خارجی انجام می دهد. این خط هواپیمایی از تهران به مقاصد داخلی اهواز، مشهد، چابهار، شیراز، قشم، کرمانشاه، دزفول، تبریز و عسلویه پرواز دارد. در مورد پروازهای خارجی نیز پروازهایی از مبدا تهران به مقصد کشورهای استانبول، ازمیر، اسپارتا، بغداد، اربیل، نجف، سلیمانیه و دبی انجام می شود. از شهر مشهد نیز سه پرواز داخلی به مقاصد تهران، اهواز و شیراز و دو پرواز خارجی و بین المللی به مقصد نجف و بغداد صورت می گیرد. در مورد سایر شهرها نیز پرواز خارجی از کرمان به نجف، پرواز از شیراز به شهر استانبول ترکیه و پرواز از چابهار به مقاصد دبی و مسقط انجام می شود.
سوانح هواپیمایی کاسپین
در ظهر روز چهارشنبه ۸۸/۴/۲۴ نیز یک فروند هواپیمای مسافربری از نوع توپولف تی یو-۱۵۴ به شماره پرواز ۷۹۰۸ متعلق به شرکت هواپیمایی کاسپین که عازم ارمنستان بود، دقایقی پس از بلند شدن از فرودگاه امام خمینی در ۱۲ کیلومتری جنوب قزوین بین منطقه فارسیان و جنت آباد در بخش مرکزی قزوین سقوط کرد. این سقوط منجر به کشته شدن تمامی ۱۶۹ سرنشین (مسافر و خدمه) این هواپیما شد.
خدمات آموزشی
این شرکت در جهت جذب و تربیت نیروی متخصص و کارآمد نیز اقدام به برگزاری دوره های آموزشی در حین خدمت می کند که از میان آنها می توان به موارد زیر که در سال جاری برگزار شده اند، اشاره کرد:
* برگزاری دوره ها در دو بخش (پرسنل زمینی و عملیاتی).
* آموزش پرسنل عملیاتی Type MD-80 .
* آموزش پرسنل عملیاتیType Boeing 737 .
* برگزاری بیش از۶۰ دوره آموزشی عمومی- تخصصی و آزمون.
* برگزاری ۸ دوره آموزشی عمومی- تخصصی و آزمون.
* برگزاری ۶ دوره آزمون عمومی ( ICDL ) برای 173 نفر.
* برگزاری ۲ دوره آزمون تخصصی مهمانداران برای 84 نفر.
* برگزاری دوره ها در حدود ۸۴۰ ساعت آموزشی.
همچنین برگزاری دوره های متعدد زبان انگلیسی، کامپیوتر، SMS ، خدمات فرودگاهی، Fire Fighting ، آداب و معاشرت، بهداشت کترینگ، Human Factors And Crew Resource ، CRM ، کلاسهای تخصصی خلبانان، کمک خلبانان، سرمهمانداران، مهمانداران و کارکنان زمینی نیز در راستای چشم انداز بلند مدت این شرکت قرار دارد که می تواند تاثیر به سزایی در بالا بردن سطح دانش هوایی و زمینی این پرسنل داشته باشد.
حساسیت ویژه مسئولین این سازمان در جهت آموزش کارکنان خود سبب شده است که در این مرکز آموزشی دوره های فوق، با بالاترین سطح استاندارد و به صورت تئوری و عملی، توسط اساتید متخصص (داخلی و خارجی) برگزار گردد و در این راستا از ۱۶ استاد درون سازمانی- برون سازمانی، ۸ استاد برون سازمانی- با قرارداد، ۶ استاد درون سازمانی و ۲ استاد خارجی نیز دعوت به همکاری شود.
