هواپیمایی لوفت هانزا

آدرس: تهران ، خیابان ولیعصر ، بعد از خیابان بهشتی ، روبروی هتل سیمرغ ، پلاک 2208 ، طبقه 1

تلفن: 83388-021

فکس: 88104652-021

درباره هواپیمایی لوفت هانزا

تاریخچه لوفت هانزا به سال ۱۹۲۶ برمی گردد وقتی که شرکت هواپیمایی Deutsche Luft Hansa A.G. در برلین شروع به کار کرد این شرکت تا سال ۱۹۴۵ حامل پرچم آلمان بود اما بعد از شکست آلمان در جنگ همه خدمات آن معلق ماند. در تلاش برای ایجاد یک ایرلاین ملی دیگر، یک شرکت هواپیمایی دیگر به اسم لوفتاگ در سال ۱۹۵۳ در شهر کلن تاسیس شد. در سال ۱۹۵۵ بود که لوفت هانزا پروازهای داخلی خودش را شروع کرد و یک ماه بعد هم پروازهای بین المللی خود را به سمت لندن، پاریس و مادرید انجام داد. امروز قطب اصلی این ایرلاین فروگاه مونیخ و فرودگاه بین المللی فرانکفورت و قطب های فرعی آن فرودگاه زوریخ و فرودگاه بین المللی وین هستند .

لوفت هانزا که بزرگ ترین ایرلاین اروپا به حساب می آید پوازهای خودرا به سمت ۷۸ کشور و ۲۱۵ مقصد دنیا انجام می دهد. این شرکت حامل پرچم آلمان است و کارکنان آن تا سال ۱۹۷۰ می توانستند در سهام شرکت سهم داشته باشند و قسمتی از آن را بخرند برای همین هم وقتی که قرار شد این شرکت به بخش خصوصی واگذار شود به اکثریت کارمندان سه درصد از سهام شرکت داده شد. در رده بندی یکی از سایت های معتبر در سال ۲۰۱۶ لوفتهانزا دهمین هواپیمایی برتر سال شد با این حال این شرکت در سال های اخیر به خاطر وجود هوپیمایی های موفق در شرق آسیا و خاورمیانه کمی از غافله رقابت عقب مانده است اما همچنان یکی از بهترین ایرلای های اروپا و دنیا به حساب می آید. از ویژگی هایی که این شرکت را در شمار بهترین هواپیمایی های دنیا قرار دارده کایبین های فرست کلاس، هواپیماهای مجهز و مدرن، اینترنت پرسرعت داخل کابین ها ، شبکه پروازی وسیع و کارمندانی ماهر و با تجربه است.لوفت هانزا امروز بیش از 540 شرکت را در زیرمجموعه خود دارد.

لوفتهانزا نخستین شرکت هوایی پنج ستاره اروپایی است. باید بدانید که نشان پنج ستاره از سوی اسکای ترکس به خطوط هوایی تعلق می گیرد که بالاترین امتیاز را در استانداردهای ایمنی و کیفی داشته باشند. همچنین این شرکت در سال 2017 عنوان بهترین شرکت هوایی اروپا، بهترین در اروپای غربی و بهترین سالن های غذاخوری فرودگاه ها را به خود اختصاص داد. سال قبل از آن نیز بهترین خط هوایی فرا اقیانوسی و بهترین خط هوایی اروپای غربی را از آن خود کرده بود. شایان ذکر است که بیش از 18 میلیون نفر در بزرک ترین پیمایش مسافران در سراسر جهان شرکت کرده بودند.

همچنین لوفتهانزا یکی از معدود شرکت های بزرگ هوایی دنیاست که به خاطر شمار زیاد اعتصاب کارکنانش در صدر خبرها قرار می گیرد. بر اساس آمارها تنها در طول سال های 2014 تا 2016 بیش از چهارده اعتصاب مرتبط با کارکنان این شرکت یا شرکت های تابعه آن به ثبت رسیده است. دعوای اصلی بر سر افزایش دستمزدها بین کارکنان و مدیران این شرکت است که حتی با مذاکرات اتحادیه های کارگری هم به جایی نمی رسد. در آخرین مورد از این اعتصاب ها، در نوامبر 2016، لوفتهانزا مجبور شد بیش از 900 پرواز خود را به همین دلیل لغو کند.

کلاس های پروازی لوفتهانزا

خدماتی که لوفتهانزا برای مسافران خود در نظر گرفته، در چهار کلاس پروازی ارائه می شود.

اکونومی کلاس

در پروازهای طولانی اکونومی کلاس، عرض 40 سانتی متری بالشتک صندلی و نیز انعطاف بالشتک مخصوص سر، راحتی بیشتری را برای مسافر به همراه می آورد. طراحی باریک پشت صندلی فضای بیشتری را برای پاها فراهم کرده و به مسافران این امکان را می دهد که پای خود را دراز کنند. در این پروازها همچنین منوهای غذا و نوشیدنی به مسافران داده می شود که با زمان برخاستن هواپیما و مقصد آن متناسب باشد. علاوه بر این، در برخی مسیرها میان وعده هایی در هنگام تماشای فیلم برای مسافران سرو می شود.

پریمیم اکونومی کلاس

چه برای کار و چه تفریح سفر کنید، پریمیم اکونومی کلاس در پروازهای طولانی مدت تجربه سفری راحت را پیش روی شما قرار می دهد؛ تجربه ای بینابین بیزینس کلاس و اکونومی کلاس. از مزایای بیشمار این کلاس پروازی می توان به فضای شخصی و جای پای بیشتر، بار مجاز رایگان و صندلی های جادار و راحت با 50 درصد جای بیشتر در همه جهات اشاره کرد. به علاوه بسته مخصوص مسافرتی به شما کمک می کند که با احساس طروات و تازگی بیشتری به مقصد برسید.

بیزینس کلاس

خدمات بیزینس کلاس در سفرهای طولانی ارائه می شود. در این نوع، مسافران از صندلی های تاشو با قابلیت تبدیل به تخت خواب های تخت و مسطح، پریز برای استفاده از لپ تاپ و امکانات سرگرمی متنوع بهره مند می شوند. در روی زمین و در تمام فرودگاه ها نیز باجه مخصوص check-in و نیز سالن های انتظار بیزینس کلاس به علاوه سالن خوشامدگویی به محض رسیدن به فرانکفورت، وجود دارد.

فرست کلاس و جت شخصی

این نوع از کلاس پروازی ترکیبی از فرست کلاس و جت شخصی را در اختیار مسافر قرار می دهد. در خدمات فرست کلاس امکاناتی چون صندلی با قابلیت تبدیل به تخت دو متری با یک تشک راحت و لحاف، کیف حاوی بهترین لوازم بهداشتی و نورپردازی مناسب که فضایی شخصی را برای شما فراهم می کند، پیش بینی شده است. ضمن اینکه عایق صدا و یک صفحه نمایش شخصی، به ایجاد این فضای شخصی بیشتر کمک می کند. همچنین پرواز با ناوگان جت شخصی لوفتهانزا در فرودگاه و هواپیما امکانات متعددی را برای شما فراهم می کند. از پارکینگ ویژه تا کمک شخصی و دور زدن با پورشه 911 .

مقاصد پروازی

طولانی ترین مسیری که این ایرلاین دارد پرواز فرانکفورت به سمت بوئنوس آیرس است که ۱۳ ساعت طول می کشد و از طولانی ترین پروازهای دنیا به حساب می آید. پروازهای این شرکت در ایران فقط از فرودگاه امام خمینی تهران انجام می شود که به سمت دو شهر وین و فرانکفوت پرواز مستقیم و به سمت دیگر مقاصد پرواز غیر مستقیم دارد. این ایرلاین در آلمان ۱۸ مقصد دارد و برای پروازهای بین المللی به سمت ۷۸ کشور اروپایی، آسیایی، افریقایی و آمریکایی پرواز انجام می دهد که شامل ۱۹۳ مقصد خارجی است.

ناوگان هواپیمایی لوفت هانزا

این ایرلاین برای مسیرهای طولانی به سمت قاره آسیا، آمریکا و اروپا از هواپیماهای غول پیکر بوئینگ و ایرباس، و برای مقاصد کوتاه مدت شهرهای اروپایی از هواپیماهای کوچکتر استفاده می کند. تعاد ناوگان هواپیماهای این ایرلاین از همه ایرلاین های اروپایی دیگر بیشتر است و پروازهای فرست کلاس آن مجهز به کابین های لوکس و باامکانات هستد که خیلی از مسافران در پروازهای طولانی مدت ترجیح می دهند از این کابین ها استفاده کنند.

پذیرایی و خدمات

غذا و میان وعده های رایگان، مجموعه ای متنوع از نوشیدنی های گرم و سرد رایگان، الکلی و غیر الکلی، در اختیار مسافران قرار دارد. در مسیرهای کوتاه و متوسط نیز میان وعده های خوشمزه یا ساندویچ بسته به طول سفر برای مسافران سرو می شود. علاوه بر اینها، غذاهای ویژه برای بیماران دیابتی،گیاهخواران، افراد با حساسیت های غذایی و الزامات مذهبی، سرویس پذیرایی ویژه با طعم های محلی در پروازهای بین المللی، غذاهای رنگارنگ، خوشمزه و سالم مخصوص کودکان نیز در پروازهای لوفتهانزا به مسافران عرضه می شود.

اینترنت وای فای: ارتباطات نامحدود از طریق فلای نت(FlyNet) در تمام سفرهای کوتاه، متوسط و بلندمدت قابل دسترسی است.

چه در پروازهای طولانی از روی صندلی و چه در پروازهای متوسط از طریق اپلیکیشن سرگرمی لوفتهانزا روی موبایل خود، می توانید مطمئن باشید که از سرگرمی به دور نخواهید ماند. امکانات سرگرم کننده ای که لوفتهانزا برای شما فراهم می کند، اینها هستند: بیش از صد فیلم در هشت زبان مختلف، بیش از دویست برنامه تلویزیونی، مجموعه وسیعی از فیلم ها، برنامه های تلویزیونی و آرشیو موسیقی برای خانواده ها و کودکان، مجموعه ای از تمام فصل های سریال های تلویزیونی، بیش از 50 لیست پخش منتخب لوفتهانزا برای آرامش، مجموعه غنی موسیقی با منتخبی از راک، پاپ و ...، 60 مجموعه صوتی به زبان انگلیسی و آلمانی به اضافه برنامه های بین المللی از جمله برنامه هایی از خاورمیانه، ژاپن، چین و هند.

قوانین و مقررات

میزان بار مجاز لوفتهانزا

باید بدانید که میزان بار مجاز در پروازهای لوفتهانزا با توجه به مسیر و کلاس پروازی متفاوت است. برای مثال برای پروازهای بین قاره ای در کلاس های پروازی مختلف به این شرح است:
• اکونومی کلاس: چمدانی با وزن تا 23 کیلوگرم
• پریمیم اکونومی کلاس: دو چمدان هر کدام تا وزن 23 کیلوگرم
• بیزینس کلاس: دو چمدان هر کدام تا 32 کیلوگرم
• فرست کلاس: سه چمدان هر کدام تا 32 کیلوگرم

پروازهای اروپایی لوفتهانزا

• اکونومی لایت: کیف دستی با وزن تا 8 کیلوگرم
• اکونومی کلاسیک: یک کیف دستی تا وزن 8 کیلوگرم و چمدان تا وزن 23 کیلوگرم
• اکونومی فلِکس: کیف دستی تا وزن 8 کیلوگرم و چمدان تا وزن 23 کیلوگرم
• بیزینس کلاس: دو کیف دستی هر کدام تا وزن 8 کیلوگرم و دو چمدان هر کدام تا وزن 32 کیلوگرم
• بار مجاز رایگان برای نوزادان و کودکان: بچه های 0-2 سال صرف نظر از نوع کلاس پروازی خود میزان بار مجاز رایگان تا 23 گیلوگرم دارند.