آدرس: تهران ، خیابان ولیعصر ، روبروی پارک ملت ، برج سایه ، طبقه 3 ، واحد 6
تلفن: 22055556-021 و 26202008-021
فکس: 26202011-021
وبسایت: https://flights.etihad.com/en/
ایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
درباره هواپیمایی الاتحاد
هواپیمایی اتحاد، (به انگلیسی: Etihad Airways) شرکت هواپیمایی حامل پرچم امارات متحده عربی است، که هماکنون بهعنوان چهارمین خطوط هواپیمایی خاورمیانه شناخته میشود.
شرکت هواپیمایی اتحاد در نوامبر ۲۰۰۳ به فرمان شیخ خلیفه بن زاید آل نهیان راهاندازی شد و در حال حاضر روزانه به ۹۶ مقصد، در خاورمیانه، اروپا، آمریکای شمالی، آفریقا،آسیا و استرالیا پروازهای مستقیم دارد. این شرکت در سال ۲۰۱۲ بیش از ۱۰٫۳ میلیون مسافر را منتقل نمودهاست.
دفتر مرکزی این شرکت در شهر ابوظبی، امارات متحده عربی قرار دارد و فرودگاه بینالمللی ابوظبی، قطب این شرکت هواپیمایی بهشمار میآید.
در سال ۲۰۱۶ سایت معتبر worldairlineawards که ردهبندیهای شرکتهای هوایی در جهان راانجام میدهد،شرکت هوایی اتحاد را به عنوان ششمین خط هوایی برتر سال انتخاب کرد. الاتحاد هم اکنون دارای ۱۲۰ فروند هواپیمایی مدرن است و برای گسترش خطوط خود سفارش حدود ۲۰۰ هواپیمایی جدید را داده است. سفارشهای جدید این شرکت شامل ۱۰ فروند ایرباس ۳۲۰ نئو، ۲۶ فروند ایرباس ۳۲۱ نئو، ۶۲ فروند ایرباس ۳۵۰، پنج ایرباس ۳۸۰، ۲۸ بوئینگ ۷۷۷، ۶۶ بوئینگ ۷۸۷ و یک فروند ایرباس ۳۳۰ است.
اگرچه تنها چهارده سال از تولد الاتحاد می گذرد، با این وجود این شرکت توانسته است در این مدت کوتاه بیش از سی جایزه را از آنِ خود کند. تنها شش سال پس از تاسیس و در سال 2009، جایزه بهترین خدمات بیزینس کلاس دنیا از سوی World Travel Awards به این شرکت داده شد. پس از آن نیز در سال های 2009 و 2013 عنوان مهم ترین خط هوایی دنیا و بهترین خدمات فرست کلاس به اتحاد تعلق گرفت.
اسکای ترکس نیز در سال 2010، الاتحاد را به عنوان بهترین خط هوایی در ارائه خدمات فرست کلاس، پذیرایی و نیز صندلی های مناسب، معرفی کرد. باید بدانید که این شرکت در طی چندین سال متوالی از 2009 تا 2013 ، مهم ترین خط هوایی دنیا لقب گرفته است. اما مهم تر از همه اینکه، اسکای ترکس در اکتبر 2016، الاتحاد را در ردیف معدود خطوط هوایی پنج ستاره در دنیا قرار داد.
خدمات
مسافرانی که از پروازهای شرکت هوایی الاتحاد برای سفرهای خود استفاده می کنند، با انتخاب نوع خدمات در هنگام خرید بلیط، از امکانات خاصی بهره مند می شوند. این شرکت خدمات خود را در قالب چهار نوع رزیدنس کلاس، فرست کلاس، بیزینس کلاس و نیز اکونومی کلاس در اختیار مشتریانش قرار می دهد.
رزیدنس کلاس(Residence)
همه آنچه را که شما در آپارتمان شخصی خود دارید، می توانید در اینجا هم داشته باشید: یک اتاق نشیمن شامل یک مبل دو نفره مجلل با رویه چرم، دو میز ناهار خوری و یک تلویزیون 32 اینچی. به هنگام نیاز به استراحت نیز، اتاق خوابی با یک تخت دو نفره و یک تلویزیون با صفحه نمایشگر 27 اینچ و نیز هدست های ضد صدا، در اختیار شما خواهد بود. شاید پیش از پایان سفر، یک دوش آرامش بخش در حمام هایی با دوش های مجهز، امکانات لوکس،حوله های حمام، آینه های آرایشی و نیز خشک کن مو هم بد نباشد.
فِرست کلاس
خدمات در فرست کلاس در دو نوع به مسافران عرضه می شود. در نوع اول که" فرست اِپارتمنت"(First Apartment) نام دارد، یک صندلی چرمی راحت و یک تخت مسطح راحت به مشتری عرضه می شود، ضمن آنکه کابین ها آنقدر جادار و بزرگ هستند که شما بتوانید کسی را برای خوردن یک فنجان قهوه یا یک گپ دوستانه به آن دعوت کنید.. یکی دیگر از اماکانات جالب توجه دیگر، یک قسمت مخصوص مجهز به آینه آرایش است که شما می توانید لباس راحتی خود را بپوشید و لباس رسمی خود را در کمد آن آویزان کنید. این نوع کابین ها برای کسانی که همراه دارند بسیار ایده آل است.
نوع دوم نیز فرست سوییت(First Suite) نام دارد که یک فضای خصوصی و شخصی است. در این کابین نسبتا کوچک، یک صندلی چرمی راحتی وجود دارد که قابلیت تبدیل شدن به تخت را دارد. علاوه بر آنها، یک کمد شخصی و یک قفسه از نوشیدنی های خنک هم در هر سوییت تعبیه شده است.
بیزینس کلاس
در هواپیماهای نوع A380 و دریملاینر787 فضای بیشتری برای کار، استراحت و تفریح به مسافران عرضه می شود. کابین مخصوص بیزینس کلاس، طراحی شبیه به دم پرنده دارد همراه با صندلی هایی که به جلو و عقب خم می شوند و به شما فضای شخصی بیشتری می دهند. صندلی ای که به یک تخت کاملا مسطح و راحت تبدیل می شود، بالش، تکیه گاه سر قابل انعطاف، پشتی، جای پای راحت و محافظ کمر، از دیگر امکانات پیش بینی شده در این نوع از پروازها می باشد.
اکونومی کلاس
مسافرانی که خدمات اکونومی کلاس را انتخاب می کنند، می توانند از امکاناتی چون صندلی هایی با طراحی هوشمندانه، تکیه گاه سر و شانه ها، محافظ پشت تاشو و جای پا استفاده کنند. نکته جالب این است که به محض ورود به هواپیما، یک پرستار کودک به والدین کمک می کند تا کودکان را سرگرم کنند. این پرستار، با یک کیف بزرگ از انواع وسایل بازی، تلاش می کند تا بچه ها در طول سفر، سرگرم باشند. همچنین در طول پرواز به شما پتوهای پشمی و بالش های خاصی داده می شود که قابلیت تبدیل به بالشتک مخصوص گردن را هم دارند.
علاوه بر بخش هایی که در بالا با آنها آشنا شدید، سالن های عمومی هم در این هواپیماها وجود دارند. برای مثال سالن فوقانی(Upper Deck) بین فرست کلاس و بیزینس کلاس قرار دارد که شامل یک صندلی شش نفره به همراه کمربند ایمنی و پورت های اتصال و پریز برق است.
سالن عمومی دیگر، لابی(Lobby)، فضایی مناسب برای استراحت یا معاشرت است که از فضاهای خصوصی در هتل های مجلل الهام گرفته شده است. این فضاها برای سرگرمی، انجام یک ملاقات کاری، خوردن یک غذای سبک پروازی یا حتی تماشای یک رخداد زنده ورزشی روی صفحه تلویزیون در کنار سایر مسافران، عالی است.
پذیرایی
آنچه که در کنار خدماتی چون کابیین های مجهز به امکانات راحتی برای مسافران اهمیت بسیار دارد، دسترسی به غذاهای مناسب است. الاتحاد به نیازهای مسافرانش در زمینه غذا توجه کرده است. از این رو منوهای غذایی با توجه به الزامات مذهبی، فرهنگی و پزشکی مسافران طراحی شده است و تمام غذاها نیز بصورت حلال سِرو می شود.
منوهای غذای ارائه شده در پروازهای الاتحاد شامل غذاهای گیاهی آسیایی، غذاهای هندی، غذاهای گیاهی خام، غذای مخصوص نوزادان، غذای مخصوص یهودیان(کوشر)، غذاهای دریایی، غذاهای بدون ادویه، غذاهای کم کالری، غذاهای گیاهخواران، غذای کودک، غذاهای کم چرب، غذاهای گیاهخواران هندو، غذاهای بدون قند، غذاهای کم نمک، غذاهای میوه ای و نیز غذاهای فاقد لاکتوز می باشد. جالب است بدانید که پذیرایی اولیه از مسافران با یک فنجان قهوه سنتی عربی، چند خرما و یک نوشیدنی دیگر به انتخاب خود مسافر انجام می شود.
اما نکته ای که باید بدانید این است که این شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال حساسیت های آلرژیک غذایی مسافران نمی پذیرد. بنابراین مسافرانی که به برخی از اقلام غذایی خاص حساسیت دارند باید قبل از پرواز با پزشک خود مشورت کنند.
قوانین و مقررات
برای اجازه ورود داشتن به هواپیما، شما باید محدودیت های اعمال شده بر میزان بار را بپذیرید. از این رو حداکثر اندازه چمدانهایی که به مقصد کانادا و آمریکا می روند یا از آنجا می آیند، باید 158 سانتی متر باشد. این عدد برای چمدان های سایر مقصدها به 207 سانتی متر می رسد. همچنین وزن هر چمدان نباید از 32 کیلوگرم تجاوز کند، در غیر اینصورت مشمول استفاده از هواپیماهای ویژه حمل بار می شوید.