آدرس: تهران ، خیابان نجات الهی جنوبی ، روبروی خیابان فلاح پور ، پلاک 40
تلفن: 9-88929578-021 و 20-88804617-021
فکس: 88935710-021
وبسایت: www.iraqiairwaysthr.ir و http://www.iraqiairwaysiran.com/fa-IR و http://www.iraqiairways.co/
نمایندگان هواپیمایی العراقیه در ایران
مشهد:
بلوار مدرس ،نبش مدرس 1 ، ساختمان شکوفا
شماره تلفن : 05132284210 الی 12
فکس:05132254535
کد پستی:9137786857
آدرس ایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
اصفهان : دفتر اصفهان
خیابان هشت بهشت غربی،حد فاصل چهارراه ملک و گلزار ساختمان جام جم
تلفکس:03132660112 (5 خط)
کد پستی:815475369
آدرس ایمیل: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
درباره هواپیمایی العراقیه
این ایرلاین قدیمی و ریشه دار در سال ۱۹۴۵ در شهر بغداد، پایتخت کشور عراق تاسیس گشت. این ایرلاین به زبان عربی الخطوط الجویه العراقیه نوشته و خوانده می شود.
شرکت هواپیمایی عراق ایرویز یا به اصطلاحی دیگر، هواپیمایی عراق یکی از قدیمی ترین ایرلاین های عربی و کشور عراق است. البته قدمت این ایرلاین را نباید فقط به این ۲ حوزه محدود نماییم.
عراق ایرویز از جمله ایرلاین های ریشه دار منطقه ی خاورمیانه و قاره ی آسیا است که از مدت ها پیش در این عرصه فعالیت دارد. این شرکت هواپیمایی در حال حاضر به مقصدهای زیادی در قاره ی آسیا، اروپا و خاورمیانه پروازهای مستقیم و روزانه دارد.
این شرکت هواپیمایی به عنوان هواپیمای ملی عراق نیز شناخته می شود. قطب اصلی این شرکت هواپیمایی، فرودگاه بین المللی بغداد است. البته باید به این نکته اشاره نماییم که این ایرلاین شهرهای مرکزی دیگری در عراق برای پروازهای خود دارد.
این شرکت هواپیمایی در ابتدا به عنوان بخشی از راه آهن دولتی کشور عراق تاسیس گشته بود اما در ادامه بنابر نیازهای روز کشور عراق، با اضافه شدن ۵ فروند هواپیمای ۲ باله ی انگلیسی که ظرفیت حمل و جا به جایی ۶ تا ۸ مسافر را بدون احتساب خلبان و پرسنل پرواز برای مسافت های کوتاه داشتند، شرکت هواپیمایی عراق ایرویز به وجود آمد.
این شرکت یکی از اعضای اتحادیه ی حمل و نقل هوایی عربی است که در محافل عمومی آن را AACO می نامند. در حال حاضر مدیریت اصلی و اجرایی این ایرلاین عراقی را سعد الخفاجی بر عهده دارد.
کد یاتا: IA
کد ایکائو: IAW
خدمات
از جمله خدمات این شرکت هوایی می توان به حمل بار و ارائه ی خدمات کارگو و همچنین مسافربری به کشورهای مختلف آسیایی، اروپایی و خاورمیانه اشاره نمود.
ناوگان هواپیمایی العراقیه
۳ فروند هواپیمای ایرباس ۳۲۰
۱ فروند هواپبیمای ایرباس ۳۳۰
۲ فروند هواپیمای ایرباس ۳۲۱
۱۳ فروند هواپیمای بوئینگ ۸۰۰-۷۳۷
۲ فروند هواپیمای بوئینگ ۷۰۰-۷۳۷
۲ فروند هواپیمای بوئینگ ۷۴۷-۴۰۰
۲ فروند هواپیمای بوئینگ ۷۶۷-۳۰۰ER
۱ فروند هواپیمای بوئینگ ۷۷۷-۲۰۰LR
۶ فروند هواپیمای بومرایدر CRJ-900LR
کلاس های پروازی
با توجه به قوانین سازمان حمل و نقل بین المللی هوایی (یاتا) صندلیهای هواپیما دارای کلاس بندی پروازی مختلفی است که مسافران می توانند بلیط هواپیمای خود را با مشخص کردن کلاس پروازی دلخواه خود تهیه نمایند .قابل ذکر است که قیمت بلیط هواپیما برای انواع کلاس پروازی متفاوت است. صندلیهای هواپیما بر اساس راحتی و امکانات و خدمات ارائه شده به کلاسهای مختلف همچون :
فرست کلاس یا کلاس درجه یک
بیزنس کلاس یا کلاس تجاری
اکونومی کلاس یا کلاس اقتصادی
تقسیم میشوند که این کلاسها بر اساس خدمات و امکانات ارائه شده دارای قیمتهای متفاوتی میباشند .
کلاسهای پروازی هواپیمایی العراقیه بر اساس متغیر های نرخی تعریف میگردند . بسته به مدت اقامت شما نرخهای مختلف پروازی وجود دارد .کلاس اکونومی در میان مسافرین عمومیت بیشتری دارد .و بیشتر صندلیهای هواپیما از این نوع هستند
قوانین و مقررات
میزان بار مجاز همراه مسافر 30 کیلو میباشد . بیشتر از این حد تحت عنوان اضافه بار میباشد و قیمت هر کیلو 4 دلار محاسبه میگردد.
قوانین و مقررات حمل و نقل هوایی بیماران
بطور کلی بیمارانی که در شرایط حاد و بی ثباتی قرار دارند ملزم به اخذ مجوز پزشکی جهت انجام مسافرت هوایی خود میباشند . اخذ مجوز پزشکی جهت پرواز برای افرادی که دارای مشکلات ذیل میباشند الزامی است:
1- بیمارانی که شرایط پزشکی انها به گونه ایی است که ممکن است شرایط پروازی سبب تشدید و یا وخامت وضعیت انها گردد.
2- افراد مبتلا به هر نوع بیماری عفونی
3- بیمارانی که نوع بیماری انها ممکن است سبب اخلال در ایمنی پرواز یا تاخیر در پرواز گردد.
4- بیمارانی که به تنهایی قادر به مراقبت از خود نبوده و در طول پرواز نیاز به کمک دارند .
مسافران بیماری که نیاز به اخذ مجوز پزشکی ندارند:
1-هر گونه عمل جراحی که از ان دو هفته گذشته باشد و فرد دارای حال عمومی مناسب بوده و بتواند روی صندلی بنشیند و کمر بند خود را ببندد.
2- سوختگی های سطحی که ظاهر و بوی نا مناسبی نداشته باشد .
3- مسافران دارای سوند ادراری که هیچ گونه اعمال جراحی شکمی در دو هفته اخیر نداشته باشند .
4- موارد آتل گیری و گچ گیری اندام فوقانی (بازو و ساعد) و زیر زانو(پا و ساق) پس از 24 ساعت در پروازهای داخلی و 48 ساعت پس از گچ گیری در پروازهای خارجی به شرط نداشتن خونریزی.
5- جانبازان عزیز و معلولینی نیاز مند خدمات خاص پزشکی نباشند.
6- اعمال جراحی سطحی مرتبط با پوست و مو (به غیر از جراحی بینی)
7- افرادی که تحت اعمال جراحی ناباروری قرار گرفتند پس از گذشت 24 ساعت از عمل
8- اعمال جراحی اصلاح دید در مسافران کمتر از 40 سال (جراحی لیزری قرنیه)
موارد ممنوعیت پرواز :
1- مسافرینی که قادر به استفاده از صندلی استاندارد هواپیما در هیچیک از حالات آن نمیباشند.
2- نوزادان زیر یک هفته از زمان تولد
3- حاملگی بعد از هفته 34 بارداری
4- بیماران روانی که غیر قابل کنترل بوده و احتمال به مخاطره انداختن امنیت هواپیما و سایر مسافران توسط ایشان میرود.
5- بیماران عفونی که خطر سرایت بیماری ایشان به سایر مسافران وجود دارد .
6- بیمارانی که احتمال وخامت حال ایشان در پرواز و فرود اضطراری هواپیما میرود.
7- مسافرینی که به دلیل نوع بیماری حالت ناخوشایندی را برای سایر مسافران ایجاد مینمایند.
8- مسافرینی که بدلیل وخامت بیماری احتمال فوت انها در پرواز وجود دارد .
توجه:
- لطفا قبل از اخذ بلیط ،کارمند فروش شرکت العراقیه را در جریان بیماری خود قرار داده و با اخذ فرم مجوز سفر نسبت به تکمیل آن توسط پزشک اقدام نمایید.
http://www.iraqiairwaysiran.com/Uploads/Downloads/14c3ae59-b500-4751-9a79-66fcfbcff6e3.pdf
-لطفا کارکنان خدمات فرودگاهی شرکت العراقیه را در جریان شرایط ویژه خود قرار دهید تا در مبدا و مقصد نسبت به انتقال و خروج شما از هواپیما خدمات لازم را ارائه دهند.
-لطفا جهت تایید نهایی فرم پزشکی 48 تا 72 ساعت قبل از پرواز به پزشک مراجعه نمایید .
- مدت اعتبار تاییدیه پزشک 48 ساعت از زمان صدور میباشد .
محدودیت پرواز بانوان باردار در بارداری اول و دوم به بعد:
در پروازهای به مدت حداکثر 2 ساعت تا پایان هفته 32 بارداری نیاز به گواهی پزشک معالج با درج سن بارداری و تخمین تاریخ زایمان میباشد.
در پروازهای بیشتر از 2 ساعت تا پایان هفته 28 بارداری گواهی پزشک با درج موارد فوق و از هفته 29 تا پایان هفته 34 بارداری گواهی پزشک لازم است.
بارداری دوم به بعد:
در تمام پروازها تا پایان هفته 28 بارداری گواهی پزشک معالج با درج سن بارداری و تخمین تاریخ زایمان و از هفته 29 تا پایان هفته 34 بارداری گواهی پزشک مورد نیاز است.
از ابتدای هفته 35 بارداری پرواز ممنوع است.
درخواست تخت حمل بیمار :
در صورتیکه مسافر دارای بیماری خاصی است که قادر به نشستن بر روی صندلی نباشد ،لازم است برای مسافرت بیمار درخواست تخت حمل بیمار گردد. به این منظور احتیاج به باز کردن 3 صندلی است . لذا مقتضی است همراه مسافر حداقل 48 ساعت قبل از پرواز به دفتر فروش العراقیه در تهران ،مشهدویا در اصفهان مراجعه و با تکمیل فرم پزشکی و درخواست نخت حمل بیمار نماید.در صورتیکه بیمار احتیاج به پزشک ویا پرستار و همراه داشته باشد ،لازم است برای انها نیز بلیط تهیه شود.
هزینه تخت حمل بیمار برابر با قیمت 3 بلیط به اضافه یک تکس میباشد.
بار در سفر هوایی
میزان بار مسافری در هر پرواز بسته به مدت پرواز ،داخلی و خارجی بودن آن و همچنین نوع خطوط هوایی متغیر است که این میزان بار مجاز در بلیط صریحا در قسمت وزن بار Baggage Weight ذکر شده است . لازم به ذکر است وزن بسته یا چمدان شما نباید بیش از 30 کیلو گرم باشد .در صورت داشتن اضافه بار به ازای هر کیلو گرم بار اضافه مسافر میبایستی مبلغ 4 دلار پرداخت نماید .قبل از تحویل بار حتما نسبت به شمارش چمدانها و بسته هایی که قصد تحویل انها را دارید اقدام نمایید . شایان ذکر است قرار دادن برگه ایی شامل نام و نام خانوادگی ،نشانی کامل ،شماره تلفن مبدا و مقصد به زبانهای فارسی و انگلیسی در داخل هر یک از چمدانها خالی از فایده نخواهد بود . چرا که در صورت مفقود شدن بار و بی نتیجه ماندن اقدامات قانونی صورت گرفته در خصوص یافتن آن این شانس وجود خواهد داشت که مقامات ذیصلاحی که بار مزبور را یافته اند پس از باز کردن آن که قطعا پس از مراحل قانونی صورت خواهد گرفت صاحب بار را شناسایی و بار را تحویل نماید.
به یاد داشته باشید که به تعداد چمدانها و بسته هایی که تحویل ایر لاین میدهید می بایست رسید یا (تگ) در اختیار شما قرار گرفته باشد .رسید های تحویل بار یا (تگ) را تا رسیدن به مقصد با دقت نگهداری نمایید.هنگام رسیدن به فرودگاه مقصد بلافاصله پس از عبور از بخش کنترل گذرنامه به بخش تحویل بار مراجعه و منتظر رسیدن بار خود باشید .در صورت نرسیدن بار نه تنها نباید به هیچ وجه محوطه تحویل بار را ترک کنید بلکه میبایستی با مراجعه به بخش اشیاء گمشده نسبت به تکمیل فرم مربوطه اقدام نمایید و رسید دریافت نمایید. توجه داشته باشید که اگر بدون انجام مراحل فوق از محل تحویل بار خارج شوید هیچ مرجعی پاسخگوی شما نخواهد بود . تنها در صورت انجام درست موارد فوق ،ایرلاین مربوطه نسبت به یافتن و تحویل بار ویا غرامت اقدام خواهد کرد.
در صورتیکه جامه دان شما آسیب دیده ،دست برده شده و یا مفقود گردیده است مراتب را فورا و قبل از خروج از فرودگاه به واحد جامه دان واقع در ترمینالهای ورودی سالن B اطلاع دهید .
در صورت حمل کالای شکستنی ،میبایستی بسته بندی مناسب و استاندارد باشد در غیر اینصورت ،شرکت هواپیمایی العراقیه هیچگونه مسئولیتی در خصوص اسیب بسته بعهده نخواهد داشت .اما چنانچه بسته به واحد بار CARGOتحویل داده شود ،بارنامه صادر شده و مشمول بیمه می گردد.
مسئولیت شرکت هواپیمایی العراقیه نسبت به بار مسافر محدود میباشد و خسارت بار مفقود شده مسافر بر اساس وزن جامه دان بوده که در هنگام پذیرش مسافر وزن و در کارت سوار شدن به هواپیما ثبت میگرددکه طبق کنواسیون بین المللی ورشو به ازای هر کیلو گرم 20 دلار میباشد .
هر مسافر مجاز است فقط یک بسته یا چمدان با ابعاد 70*50 سانتیمتر و حد اکثر به میزان 7 کیلو گرم که داخل آن قابل رویت باشد به داخل کابین هواپیما ببرد. محتویات مجاز عبارتند از :
-کیف پول، که میتواند حاوی پول، کارت اعتباری و کارتهای شناسایی باشد.
-مدارک لازم مسافرت مانند گذر نامه و بلیط
-داروهای لازم و ضروری جهت مصرف در طول پرواز .داروهای مایع مانند کیت های دیابتی و انسولین با مجوز پزشک مسافر قابل حمل به داخل هواپیما است.
-عینک های طبی و آفتابی بدون جعبه
-لنز چشم بدون بطری مایع
-غذای اطفال
-کلیه لوازم الکترونیکی مانند دوربین ،لپ تاپ ، بدون ریموت
-ورود اشیاء دارای نوک تیز مانند ناخن گیر ،چاقو،سوهان ناخن ،سلاح،ابزار مغناطیسی و کلیه مایعات شامل:ژل ها ،خمیر ها ،کرم ها ،خمیر دندان ،ژل مو ،نوشیدنی ها ،عطر ،خوشبو کننده ها بیش از 100 میل به داخل هواپیما ممنوع است .
وسایل غیر مجاز
مقصود از جامه دان کالاها و سایر اموالی است که مسافر در صورت نیاز و متناسب برای پوشیدن ،استفاده، اسایش و راحتی در ارتباط با سفر با خود حمل میکند .
توصیه شرکت العراقیه بر این است که حداکثر وزن هر یک از جامه دانها بیش از 30 کیلو گرم نباشد . همچنین توصیه میکنیم وجود هر گونه وسیله بزرگ تحت عنوان جامه دان را با وزن بیش از 30 کیلو گرم را از قبل به اطلاع فرودگاه خروجی رسانند .
از قرار دادن هر گونه وسایل با ارزش و قیمتی از قبیل :پول ،طلا و جواهرات،و هر گونه فلزات قیمتی ،اسناد و اوراق بها دار ،مدارک و ضمانت نامه های بانکی ،سوییچ خودرو،کامپیوتر شخصی و گوشی همراه ،دوربین ،کارت اعتباری ،پاسپورت و مدارک شناسایی در جامه دان جدا خودداری نمایید .
بمنظور تامین امنیت پروازها و رفاه اسایش مسافرین محترم ،انتقال اشیاء ذیل به داخل هواپیما ممنوع می باشد . لذا جهت تسریع در امر بازرسی اقلام مذکور را به قسمت بار و یا اشیاء ممنوعه تحویل نمایید.
انواع سلاحهای گرم شامل:سلاحهای نظامی ،تفنگهای شکاری ،ساچمه زن
سلاحهای اسباب بازی که شباهت زیادی به سلاحهای حقیقی دارند .
انواع سلاح سردشامل:شمشیر ،دشنه ،کارد سنگری ،انواع چاقو ،تیغ موکت بری ،تیغ جراحی ،قیچی ،پنجه بوکس و سایر اشیاء مشابه .
انواع مهمات شامل:فشنگها ،نارنجکها،مواد منفجره از قبیل: تی ان تی ،دینامیت ،چاشنیهای انفجاری و مواد مشابه
انواع اسپری هاشامل:گاز اشک اور ،فلفلی ، سمی و بی حس کننده .
مواد سریع الاشتعال شامل:بنزین ،کپسولهای گاز مایع .
مایعات اتش زا ،رنگ تینر،آستون ،انواع پاک کننده ها .
مواد اکسیده کننده و اکسیده شونده مانند سفید کننده ها .
مواد سمی و مسموم
نکته قابل توجه اینکه علاوه بر بار مجاز مسافر ،هر مسافر بدون پرداخت هیچ هزینه ایی مجاز بر حمل وسایلی از قبیل یک کیف دستی یا بسته کوچک متناسب با سفر ،اور کت،پتو یا ملحفه ،چتر یا عصا ،دوربین،روزنامه یا مجله جهت مطالعه در پرواز ،غذای نوزاد برای استفاده در پرواز ،عصای زیر بغل و سایر اعضای مصنوعی از قبیل دست و پای مصنوعی که مسافر به ان وابسته است ،میباشد.
تذکر: حفاظت از تمام این وسایل "شخصا "بر عهده مسافر است .
توجه: شرکت هواپیمایی عراق همانند سایر شرکتهای هواپیمایی هیچگونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن اقلام با ارزش (جواهرات،وجه نقد،مدارک شناسایی و .....)در جامه دان های پذیرش شده نخواهد داشت .
لذا توصیه میگردد اینگونه اقلام را درون کیف دستی همراه خود به داخل کابین ببرید.
